Devenir Consultant·e Conseil : de la découverte client à l’impact Mixte : présentiel / à distance

Adopter une posture de Consultant Conseil

• Quel bénéfice client d'un accompagnement conseil ?

• Quelle est la posture du Consultant Conseil ?

• Quelles sont les compétences clés à développer ?

⇒ Se positionner et être légitime en tant que consultant conseil.

Identifier les besoins d'une organisation via l'entretien de découverte

• Qu'est-ce que l'approche systémique et comment la mettre en œuvre en conseil ?

• Qu'est-ce qu'une organisation ?

• Quels sont les enjeux des organisations au regard de leur environnement ?

• Comment identifier la structure d'une organisation ?

⇒ Mener un entretien de découverte.

Analyser la structure RH d'une organisation (cas & données)

• Comment lire un rapport RH (effectifs, turnover, absentéisme, formation, QVCT) ?

• Qu'en déduire : enjeux, risques, priorités et hypothèses d'action ?

⇒ Produire un diagnostic rapide et prioriser les chantiers.

Construire un accompagnement RSE & QVCT (sur cas)

• Quels repères RSE & QVCT mobiliser en mission ?

• Comment cadrer objectifs, périmètre, livrables et indicateurs ?

⇒ Définir une trajectoire RSE/QVCT réaliste et mesurable.

Construire une proposition d'accompagnement en adéquation avec les besoins

• Quels sont les « indispensables » d'un accompagnement conseil ?

• Pourquoi faire un état des lieux et comment l'objectiver ?

• Comment construire la proposition en réponse aux besoins identifiés ?

• Comment mettre en évidence la valeur ajoutée pour le client ?

⇒ Construire une proposition attractive.

Piloter le projet, s'adapter et impliquer les bons acteurs

• Comment construire et piloter en mode projet (gouvernance, planning, risques) ?

• Pourquoi et comment évaluer les impacts sur l'ensemble de l'organisation ?

• Comment définir le rôle de chacun et impliquer les acteurs dans la durée ?

• Comment rester à la bonne place (posture) et gérer les écarts vs proposition ?

⇒ Créer les conditions de l'appropriation et de la réussite de l'action.

Transposition & suivi

• Process commercial : qualification → découverte → offre → négociation → closing.

• Plan d'action 90 jours par participant·e (cibles, livrables, jalons).

⇒ Sécuriser la mise en œuvre et la relation client.

Adopter la posture de consultant (cadre, éthique, écoute, reformulation).

Diagnostiquer les besoins d'une organisation.

Lire un rapport, en tirer des enjeux & priorités actionnables.

Concevoir un accompagnement conseil adapté au contexte.

Dérouler un processus commercial de A à Z (cadrage, offre, négociation, closing).

Piloter un projet de conseil (gouvernance, planning, risques, livrables).

Chaque module sera composé d'une combinaison de présentations théoriques, d'exercices pratiques, de mises en situation, d'études de cas et de discussions en groupe pour favoriser l'interaction et l'apprentissage collaboratif. 

2 jours en présentiel

2 jours en distanciel (format atelier)

• Alternance d'apports théoriques, d'exercices de mise en pratique et de mises en situation.
• Projection d'un support Powerpoint.
• Livret pédagogique remis à chaque stagiaire reprenant les connaissances à acquérir.
• Evaluation par Quiz.
• Mise en place d'un plan d'actions individuel

Le contrôle des connaissances permettant de vérifier le niveau de connaissances acquis par le stagiaire est effectué selon les modalités suivantes :

• Quiz remis en fin de formation et corrigé conjointement avec le stagiaire.
• Auto-positionnement des compétences avant et à l'issue de la formation.

Un certificat de réalisation et une attestation de formation mentionnant les acquis seront remis en fin de formation.

• J’adopte une posture de consultant·e
• J’établis un cadre de collaboration clair
• J’anime un entretien de découverte structuré et je reformule les besoins
• J’analyse un diagnostic d'entreprise (RH/RSE/QVCT) et je priorise les enjeux (risques, opportunités)
• Je construis une proposition d’accompagnement alignée et orientée résultats.
• Je mène le processus commercial de la qualification au closing
• Je pilote en mode projet
• J’engage les parties prenantes et j’ajuste l’intervention au fil du projet
• Je prépare et j’anime des ateliers productifs
• Je fais émerger des décisions et des plans d’action partagés
• Je communique la bonne information, au bon moment, aux bonnes personnes
• Je mesure les résultats (KPI/ROI) et je réalise le bilan de mission
• Je capitalise et propose les suites pertinentes (upsell/prolongement)

Pour vous inscrire à cette formation contacter Sparkseed au 06 22 80 72 33, par mail : [email protected] , ou rendez-vous sur notre site internet www.sparkseed.fr

La demande d'inscription doit se faire maximum 15 jours avant la formation

Sparkseed est particulièrement attentif à l'intégration des personnes en situation de handicap. Aussi, en cas de besoins spécifiques nécessitant une adaptation de la formation, contactez-nous, nous étudierons alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Référent Handicap : Marc COUSIN – [email protected] – 06 22 80 72 33